מדיניות החזרים כספיים
רכישה באמצעות אתר האינטרנט הינה עסקת מכר מרחוק כמפורט בחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”).
צרכן הרוכש באתר זה רשאי, לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בהתאם להוראות בדבר ביטול עסקת מכר מרחוק כאמור בחוק הגנת הצרכן.
מדיניות ביטול :
צרכן יהא רשאי לבטל את העסקה שביצע מיום עשייתה ועד שליחת המוצר לכתובת המבוקשת, בכפוף לכך שהצרכן לא עשה שימוש במוצר, לא הרע למוצר, המוצר אינו פגום והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין.
במצב דברים זה, עלות משלוח המוצר מהצרכן לכתובת החברה שתינתן תחול על הצרכן.
*לצורך ביטול/החזר יש לשלוח מייל עם כותרת "החזר/ביטול בדחיפות" ולפרט את פרטי הזמנה ובקשתך*
מדיניות החזרה:
צרכן המבקש להחזיר את המוצר שרכש באתר יוכל לעשות כן, עד כ-14 יום מיום קבלת המוצר בכפוף לכך שהצרכן לא עשה שימוש במוצר, לא הרע למוצר, המוצר אינו פגום והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין.
במצב דברים זה, עלות משלוח המוצר מהצרכן לכתובת החברה שתינתן תחול על הצרכן.
לאחר קבלת המוצר לידי החברה ולאחר וידוא שאכן לא בוצע שימוש במוצר והוא הוחזר באריזתו המקורית, יישלח לצרכן זיכוי מלא על אודות המחיר אותו שילם בגין המוצר בצורת זיכוי כרטיס האשראי אתו בוצעה העסקה או באמצעות העברה בנקאית במידה ולא ניתן לזכות את הכרטיס (במקרה של תשלום עם כרטיס דיינרס למשל אותו לא ניתן לזכות ישירות).
-על הלקוח לשלם מכספו על שילוח המוצר חזרה אל החברה לכתובת שתינתן לו בעת בקשתו להחזיר את המוצר. רק לאחר קבלת המוצר אצל החברה ולאחר וידוא שאכן לא בוצע שימוש במוצר והוא הוחזר באריזתו המקורית, יישלח זיכוי מלא אל הלקוח על המחיר אותו שילם הלקוח על אותו מוצר.
*המוצרים בחנות שלנו כוללים תשלום משלוח*
*לצורך ביטול/החזר יש לשלוח מייל עם כותרת "החזר/ביטול בדחיפות" ולפרט את פרטי הזמנה ובקשתך*